En MEDIGLOBAL IPS contamos con un Departamento de Atención al Usuario, a través del cual gestionamos de manera oportuna tus quejas, reclamos, sugerencias y peticiones. Para brindarte una atención cercana y eficiente, ponemos a tu disposición los siguientes canales de comunicación:
Disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:30 p.m., para atender tus solicitudes y orientarte en lo que necesites.
Puedes escribirnos a calidad@mediglobal.co, donde nuestro equipo estará atento para darte respuesta clara y oportuna a tus requerimientos.
Desde la comodidad de tu casa u oficina, accede a www.mediglobal.co, haz clic en la pestaña Contacto y encontrarás un espacio exclusivo para resolver tus dudas. También puedes comunicarte con nosotros a través del ícono de WhatsApp disponible en la misma página, donde uno de nuestros colaboradores te atenderá directamente.
Hemos creado un espacio de participación ciudadana donde nuestros usuarios pueden ejercer activamente sus derechos y deberes en salud. A través de la Alianza de Usuarios trabajamos juntos para mejorar continuamente la calidad del servicio.
Si deseas formar parte de esta iniciativa, escríbenos a: calidad@mediglobal.co
Política de participación social en salud PPSS.
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